Cũng như cách mà ông đầu tư, Michael Mauboussin phỏng vấn ứng viên không tuân theo những pháp truyền thống thông thường.
Nhà chiến lược đầu tư Michael Mauboussin nổi tiếng khắp thế giới tài
chính với những phương pháp đầu tư mang tính đột phá. Ông đồng thời là
tác giả quen thuộc đối với các nhà đầu tư trên phố Wall, đặc biệt với
cuốn sách bán chạy gần đây mang tựa đề Phương Trình Thành Công (The
Success Equation).
Theo Michael Mauboussin, làm thế nào để biết chính xác một ứng viên
có mô tả đúng con người của anh ấy với những kinh nghiệm, kỹ năng và
tính cách thật? Bởi sai lầm lựa chọn ứng viên có thể tốn kém rất nhiều chi phí, vì vậy là nhà đầu tư, ông tối thiểu rủi ro này bằng cách phỏng vấn ứng viên dựa trên phương pháp phỏng vấn mô tả hành vi. Phương pháp giúp chọn lọc những ứng viên tiềm năng có mức độ chính xác cao hơn.
Nền tảng của phương pháp phỏng vấn mô tả hành vi là đào sâu để đánh
giá chính xác mức độ thực hiện trên nhiều công việc khác nhau của một
ứng viên. Cụ thể, với kinh nghiệm phỏng vấn nhiều ứng viên, Michael Mauboussin chia sẻ 5 yếu tố cơ bản của phương pháp phỏng vấn mô tả hành vi. Đây cũng 5 bí quyết mà ông luôn sử dụng để phỏng vấn nhiều ứng viên.
- Liên tục hỏi ứng viên “tại sao” và “như thế nào”
Liên tục đào sâu ứng viên với những câu hỏi như “Bạn đã giải quyết
vấn đề đó như thế nào?” Hay “Tại sao bạn lại chọn cách giải quyết này?”
cho đến khi ứng viên không thể trả lời. Điều này có thể khiến ứng viên
không thoải mái nhưng nhờ đó bạn sẽ biết được độ sâu về kiến thức hay kỹ
năng anh ấy/cô ấy.
- Phỏng vấn 2-1
Tức 2 người sẽ cùng phỏng vấn 1 ứng viên. Trong đó, một người có
nhiệm vụ đặt câu hỏi và người còn lại tập trung lắng nghe ứng viên trả
lời. Sẽ rất khó và không hiệu quả để vừa lắng nghe và nội tâm hóa câu
trả lời của ứng viên trong khi bạn cũng là người đặt một loạt câu hỏi.
- Phân công mỗi người phỏng vấn 1 kỹ năng
Thay vì 1 người hỏi ứng viên về một loạt kỹ năng khác nhau dễ gây
nhầm lẫn, hãy phân công từng người có chuyên môn tương ứng để đặt câu
hỏi cho ứng viên về kỹ năng đó. Mức độ đánh giá ứng viên sẽ chính xác
hơn.
- Hỏi về ví dụ/tình huống cụ thể
Michael Mauboussin không bao giờ quên hỏi ứng viên ít nhất một câu
hỏi về tình huống thực tế mô tả cho kỹ năng mà ông tìm kiếm. Với ông,
câu hỏi thường xuyên là “Hãy kể tôi nghe về lần nào đó mà bạn đã sử dụng
kỹ năng phân tích tài chính của mình.”.
- Đánh giá ứng viên ngay lập tức
Ngay sau khi phỏng vấn, hãy đánh giá ứng viên theo thang điểm số. Lúc
này đánh giá và trải nghiệm với ứng viên còn mới và chính xác nhất.
Càng trì hoãn, bạn sẽ càng quên những chi tiết của buổi phỏng vấn. Điều
này ảnh hướng đến quyết định tuyển chọn ứng viên.
– HR Insider / VietnamWorks –